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29
February, 2016

為改善服務水平 「香港的士業議會」推出電召應用


<p>為改善的士服務水平及司機態度,去年11月由學者熊永達牽領車行、車主及司機業界成立的「香港的士業議會」,將於今年5月推出新的電召應用程式,預計初期有500名司機加入,提高人車配對的效率,冀改善的士的生意。</p>
            <p>議會副主席鄭克和稱,此舉可提升司機改善服務的動力,從而改善車內裝備,例如加設USB充電位、GPS定位、信用卡付款等,車行司機如服務表現好,可獲分配新車。</p>
            <p>航運交通界立法會議員易志明稱,再培訓局現時有提供的士司機培訓課程,通常是轉行人士報讀,課時長達180小時,議會正商討優化課程,濃縮為4小時「雞精班」在職培訓,並介紹有興趣年輕人報讀,吸引入行,近期更與非政府機構合作,介紹10名本地少數族裔接受訓練。此外,將來乘客可在程式為車廂整潔、服務態度等項目打分,分數低的司機需接受駕駛態度改善課程。</p>
            <p>「香港的士業議會」由17名理事紅成,主席為理大土木工程系副教授熊永達,顧問包括前警務處長鄧竟成、前運輸署副署長陳阮德徽、旅遊業議會前主席胡兆英。</p>



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