香港的士業議會推出「的士App」手機叫車應用程式，昨在iOS和Android平台上架供免費下載，明日起將提供全面服務，使用手機App叫車等同聯繫八大的士call台共九千多架港九新界的士。議會稱，坊間有同類叫車App以優惠價吸客，雖然「的士App」按錶收費、不設優惠，但獲的士業界認證，保證服務質素。
有6年的士司機經驗的盧志鋒說，其他手機叫車App主要做緊急訂單，賺得的車資可以幾倍計，但「的士App」是正式獲業界認證，雖然不會增加每程收益，卻可提供多一個接客途徑予司機，長遠更或可提升約三成生意額，相信對的士司機有幫助。
負評司機需再培訓
議會推出的「的士App」分乘客版和司機版，乘客叫車時，App能載入地圖顯示目前位置，再輸入目的地、時間等後便可叫車。乘客位置200米內裝有司機版App的司機，以及由Call台轉告但沒安裝App的司機，如覺合適便可接單，直接聯絡接客，有效提高人車配對效率。
負責統籌開發程式的鄭敏怡說，司機只需上載的士司機證、填入運輸署發出的編號，經審批後便可以「非認證」司機用戶身份使用平台接單；平台亦設「認證」機制，由業界團體推薦、已簽署服務承諾的司機。簽署約章的司機要確保服務質素，包括保持車廂清潔、儀容整潔、以禮待人和按錶收費等，乘客可選擇只叫有「認證」的的士。
鄭敏怡稱「認證司機」已有逾800人，一個月後可望增至1,500人 ，「非認證」則增至3,500人。鄭指乘客叫車後，可透過App查看的士車牌、司機名字和行駛位置，並可就服務質素評分，議會每季會審視一次評分，若司機評分偏低，會被要求「再培訓」，嚴重者更被剔除出平台；每季亦會選出10位優秀「認證」司機以示鼓勵。
